Si tienes una empresa o negocio en el que tratas habitualmente con datos de tus clientes es importante que cumplas con la Ley de Protección de Datos. Y es que es una normativa de obligatorio cumplimiento en España a todas las empresas. De lo contrario, te puedes enfrentar a severas sanciones y multas. Por eso, en este artículo vamos a explicarte las cuestiones más importantes sobre la Ley de Protección de Datos que debes saber.
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Información y consentimiento de los interesados
Una cuestión muy importante que hay que tener en cuenta a la hora de recabar los datos de clientes o personas interesadas en los servicios es que hay que informarles sobre ello. Así, es obligatorio informar sobre la identidad del responsable, los fines del tratamiento, los destinatarios de los datos, los derechos de los interesados (como acceso, rectificación o eliminación).
Además, las personas interesadas deben dar su consentimiento expreso de que ese tipo de información o de datos sea recabado por la empresa.
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Destrucción de información confidencial
“La actual Ley de Protección de Datos obliga a que los documentos con información confidencial tengan que ser destruidos de forma segura una vez acabe su periodo útil. Como información confidencial se entiende datos personales o información sensible como números de cuentas, datos fiscales, nóminas, listados de clientes o informes médicos”, explican desde Git Doc Cadema, empresa de gestión documental que ofrece el servicio de destrucción certificada.
Esta es una de las principales cuestiones que debes saber sobre la Ley de Protección de Datos vigente en España. Así, debes destruir todos los documentos con información confidencial, ya sean papeles, discos duros o memorias USB.
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Textos legales para la página web de la empresa
Además, si tienes una página web de tu empresa o cuentas con una tienda online deben incluir algunos textos legales para cumplir la Ley de Protección de Datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).
Los textos legales que deben incluir las páginas web y las tiendas online son una página de política de privacidad, un aviso legal y política de cookies.
Política de privacidad
En la política de privacidad se debe informar a los internautas qué información sobre ellos recopilas y el objetivo con el que lo haces. Por ejemplo, si cuentas con un formulario de contacto en el que los internautas deben incluir su nombre y apellidos, teléfono y correo para dejar un mensaje para preguntar sobre los servicios o pedir presupuesto es importante que informes de cómo serán tratados esos datos, los medios que tiene para ejercer sus derechos y si serán transferidos a terceros.
Puede parecer complicado cumplir con esta cuestión. Sin embargo, en Internet hay generadores de políticas de privacidad en los que después de algunas preguntas sobre tu compañía, los datos que recabáis en la web y cómo los tratáis emiten una política de privacidad. Los generadores más completos suelen ser de pago, aunque hay buenas opciones completamente gratuitas. Por lo que no debes preocuparte por cumplir esta cuestión, ya que es relativamente sencillo.
Aviso legal
El aviso legal es otro texto legal de vital importancia para poder cumplir con la LSSI y la Ley de Protección de Datos si se recaba información de los internautas. Además, ya no sólo porque sea una sección prácticamente obligatoria, sino que transmite confianza a los internautas.
En el aviso legal se debe incluir la siguiente información:
- Denominación social y comercial
- NIF o CIF
- Datos de contacto como dirección de las oficinas centrales, número de teléfono o correo electrónico.
Política de cookies
Y la última sección con la que debe contar una web o tienda online es la política de cookies. En esta página se deben explicar qué es una cookie, indicar el tipo de cookies que se utilizan en el sitio web, quién instala las cookies, las funciones de cada una de las cookies que se usan y cómo se pueden rechazar.
Como indicábamos en el caso de la política de privacidad también hay generadores de políticas de cookies. Los generadores pueden ser externos, aunque también hay completos plugins que ayudan a cumplir con esta normativa fácilmente en los sitios web creados con WordPress. Hay diferentes plugins para este CMS, siendo los más conocidos y más usados Cookie Notice, Cookie Consent, Cookie Law Info y EU Cookie Law.
En resumen, estas son las principales cuestiones que hay que conocer sobre la Ley de Protección de Datos. Aunque si no quieres pillarte los dedos es interesante que contrates a un asesor de protección de datos que te ayudará a que tu empresa cumpla con la normativa vigente en este aspecto para evitar multas y sanciones.
